Wir legen größten Wert auf Schutz und vertrauliche Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend informieren wir über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung.

Erhobene Datenarten

Wir erfassen ausschließlich die Daten, die für die Nutzung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

• Ihre Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Rückfragen und Vertragsabwicklung.
• Projekt- und Dienstleistungspräferenzen, etwa Verpackungsvolumen oder gewünschte Serviceoptionen.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browserdaten und Zugriffszeiten zur Sicherstellung der Systemintegrität.
• Korrespondenz über unsere Kommunikationswege, um bestmöglich auf Ihr Anliegen eingehen zu können.

Zwecke der Datennutzung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Geschäfts- und Informationsanfragen verwendet.

• Kommunikation zur Anbahnung und Abwicklung von Serviceverhältnissen.
• Bedarfsermittlung und zielgerichtete Beratung für nachhaltige Verpackungen.
• Fehleranalyse, Systemwartung und Missbrauchsabwehr unserer Webdienste.
• Dokumentation der Kommunikation gemäß gesetzlichen Vorschriften.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis berechtigter Interessen und gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO zur Vertragserfüllung, -anbahnung oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

• Weitergabe an Dienstleister zur Abwicklung von Verpackungslieferungen, Auditierungen oder Kundenbetreuung, ausschließlich zweckgebunden.
• Datenübermittlung an staatliche Stellen, wenn hierzu eine rechtliche Verpflichtung besteht.
• Technologiepartner zum sicheren Betrieb und zur Optimierung unserer Webdienste.

Datensicherheit

Wir treffen technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (wie Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung und regelmäßige Kontrolle), um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Datenverarbeitung gemäß DSGVO.

• Auskunft über alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung falscher bzw. nicht mehr erforderlicher Daten.
• Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft.
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

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Kontakt Datenschutz

Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten beantworten wir gern. Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten:

Änderungen der Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei gesetzlichen Änderungen anzupassen. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig.